Versandbedingungen
Stand: Mai 2026 | Christian Volker, handelnd als Monkaudio, Winsen (Aller)
§ 1 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
§ 2 Physische Produkte – Monkaudio-Eigenprodukte (z. B. Kabelkit)
Versandweg
Der Versand erfolgt als Maxibrief über die Deutsche Post. Eine Sendungsverfolgung ist mit diesem Versandweg nicht verbunden.
Versandkosten
Der Versand ist für dich kostenlos. Die Versandkosten sind im Produktpreis enthalten.
Lieferzeit
Bei Bestellung und Zahlungseingang bis 18:00 Uhr wird deine Sendung am folgenden Werktag (Montag bis Samstag) eingeworfen. Der Briefkasten wird um 9:15 Uhr geleert – dein Brief ist damit ab dem Folgetag bei der Post. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am uebernächsten Werktag eingeworfen. Nach Einwurf betraegt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage. Verzoegerungen durch die Deutsche Post liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.
Versandbestätigung
Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald deine Bestellung versendet wurde. Eine Sendungsnummer wird nicht mitgeteilt, da der Versand als Maxibrief ohne Tracking erfolgt.
§ 3 Digitale Produkte – Freebies & Downloads
Lieferweg
Digitale Freebies (z. B. Guides, Checklisten) werden per E-Mail als Anhang zugestellt. Die E-Mail wird nach erfolgreicher Eintragung deiner E-Mail-Adresse automatisch versendet.
Lieferzeit
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten. Prüfe ggf. deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt.
Versandkosten
Kostenlos.
§ 4 Digitale Produkte – Online-Kurse (Gumroad)
Lieferweg
Online-Kurse werden über die Plattform Gumroad bereitgestellt. Nach erfolgreichem Kauf erhältst du von Gumroad automatisch eine E-Mail mit deinem Zugangscode bzw. Download-Link.
Lieferzeit
Der Zugang wird unmittelbar nach Zahlungseingang bereitgestellt – in der Regel innerhalb weniger Minuten.
Versandkosten
Kostenlos.
§ 5 Print-on-Demand – Printify-Produkte
Versandweg & Lieferant
Bestimmte Produkte (z. B. Merch) werden über Printify (Printify, Inc., 11 Broadway, Suite 935, New York, NY 10004, USA) produziert und direkt an dich versendet. Printify arbeitet mit regionalen Druckpartnern zusammen; der genaue Versanddienstleister kann je nach Produkt variieren.
Versandkosten
Für Printify-Produkte fallen Versandkosten in Hoehe von 10,00 EUR pro Bestellung an. Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Lieferzeit
Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus Produktionszeit (ca. 2–5 Werktage) und Versandzeit (ca. 3–7 Werktage). Insgesamt ist mit einer Lieferzeit von 5–12 Werktagen zu rechnen.
Sendungsverfolgung
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket das Lager verlassen hat. Eine Sendungsnummer wird, soweit vom Druckpartner bereitgestellt, mitgeteilt.
§ 6 Allgemeine Hinweise
- Wir versenden ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
- Pakete werden nicht an Packstationen geliefert (gilt fuer Maxibrief-Versand).
- Bei Nichtlieferung infolge falscher Adressangabe durch den Kaeufer behalten wir uns vor, erneute Versandkosten in Rechnung zu stellen.
- Fuer Schaeden oder Verluste auf dem Versandweg haften wir nur bei nachgewiesenem Verschulden unsererseits.
§ 7 Kontakt bei Versandproblemen
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder bei Problemen mit der Lieferung wende dich bitte an:
E-Mail: christian@monkaudio.de
Wir bemuehen uns, Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.